Skip to content

Erreur : Mécanisme de trappe (Cinderella Toilettes d'incinération)

Les erreurs de trappe sont fréquentes pour les nouveaux utilisateurs et lorsque l'appareil a été trop rempli ou qu'il y a un bourrage de la doublure. Dans cet article, nous aborderons les conseils de prévention et de dépannage.

Tous les modèles Cinderella indiqueront une erreur de trappe en présentant un voyant Rouge clignotant sur le panneau de commande, tandis que le voyant JAUNE restera "éteint" et VERT un fixe "allumé" . L'écran (le cas échéant) affiche ''Error Hatch Mechanism,'' et vous entendez 10 bips. Ce spectacle lumineux se poursuivra jusqu'à ce que l'unité soit réinitialisée et/ou que le mécanisme de la trappe fonctionne correctement grâce au nettoyage ou à l'assistance technique.

Control Panel 2024 Mockup

Les modèles Comfort et Freedom sont équipés d'un écran LCD qui fournit des messages d'erreur détaillés, tandis que les modèles Travel sont dotés d'un panneau de commande unique sans écran LCD.

Questions courantes et conseils:

  • La capacité du système est évaluée à 3-4 dépôts par heure. Une utilisation prolongée peut entraîner un débordement et une erreur de trappe. Les revêtements de cuvette commencent à former une "tour" dans le conteneur à cendres après 5 dépôts ou plus, ce qui peut empêcher un nouveau dépôt de passer par la trappe.

  • Utilisez toujours un revêtement de cuvette pour chaque utilisation. L'utilisation d'un revêtement de cuvette est importante non seulement pour la propreté, mais aussi pour faciliter la chute et l'incinération.

  • Ne jamais réutiliser un revêtement de cuvette ou avoir plus d'une visite par revêtement de cuvette, en pensant que cela pourrait réduire le nombre d'incinérations. Cela entraînerait une panne de la toilette et l'annulation de la garantie.

  • Ne pas placer un revêtement de cuvette dans la cuvette pour le prochain utilisateur. La condensation peut faire coller le revêtement de la cuvette et l'empêcher de sortir à temps de la trappe.
  • N'utilisez pas une quantité excessive de papier toilette.

  • S'il y a peu de déchets dans le revêtement de la cuvette, ajoutez une tasse d'eau au revêtement afin qu'il ait suffisamment de poids pour tomber dans la chambre d'incinération.
  • Pour les périodes de forte utilisation ; Préchauffer les toilettes le matin. Lancez un cycle de vidange pour permettre aux toilettes de se réchauffer rapidement et d'être prêtes à l'emploi. Il peut être demandé d'effectuer un cycle supplémentaire.

  • Les familles nombreuses et les entreprises devraient étudier la possibilité d'ajouter l'Cinderella Urinoir pour compenser les visites fréquentes et les coûts d'incinération moins élevés.


Dépannage et assistance technique:

  • Soulevez le couvercle pour vérifier qu'il n'y a pas d'obstruction dans la cuvette
  • Si l'appareil est chaud, il peut être préférable d'attendre qu'il soit refroidi avant d'examiner complètement l'erreur.
  • Réinitialiser les toilettes en maintenant le bouton "chasse d'eau" enfoncé pendant 8 à 10 secondes. Une fois que l'appareil s'est réinitialisé, il tente de dégager automatiquement la trappe si elle est toujours obstruée. Pendant ce temps, vous pouvez essayer d'"attraper" la trappe lorsqu'elle est ouverte, afin d'inspecter plus minutieusement la goulotte. Il se peut que vous puissiez voir quelque chose de coincé et que vous ayez la possibilité de le pousser dans la chambre du dessous avant de fermer le couvercle.
  • Vous pouvez nettoyer la trappe une fois que l'appareil est refroidi en ouvrant manuellement la trappe !

    Extrait du manuel de la station (veuillez noter que cette opération peut également être effectuée en voyage):
    Cleaning the bowl

  • Si la trappe et le couvercle d'incinération sont dégagés, que le nettoyage recommandé a été effectué et que l'erreur persiste, veuillez contacter votre revendeur local en remplissant le formulaire d'assistance au bas de cette page.

Modèles classique, liberté et confort Nettoyage hebdomadaire:

Steam clean photo

steam clean stationary

Pour les modèles de voyage :

Desserrez le ressort de verrouillage et soulevez le loquet situé à l'avant du cendrier. Retirez le conteneur à cendres. Retirez l'insert du cendrier et videz les cendres.

TRavel ash cont out of place

Le même processus de nettoyage de l'insert du cendrier peut être effectué comme indiqué ci-dessus pour les modèles Comfort et Freedom. Nettoyez les sels d'urine et les résidus de combustion de l'insert et remettez-le en place une fois terminé.

La notification d'une erreur du ventilateur principal est un signe que de meilleures pratiques d'entretien doivent être mises en place et que le ventilateur doit être vidé plus fréquemment. Le nettoyage fréquent de la trappe/de la cuvette est un autre processus d'entretien très important qui garantira le bon fonctionnement de votre appareil pendant de nombreuses années. La plupart des clients effectuent le nettoyage de la trappe et de la cuvette en même temps qu'ils vident le conteneur à cendres et effectuent le nettoyage à la vapeur.

Veuillez contacter votre revendeur local pour en savoir plus sur le ventilateur d'extraction de voyage.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Veuillez remplir le Formulaire officiel d'assistance Cinderella pour l'Amérique du Nord afin qu'un technicien autorisé Cinderella puisse examiner votre cas.

Article précédent
Nouveau poste

Laisser un commentaire

Veuillez noter que les commentaires doivent être approuvés avant d'être publiés.

Back to top

Panier d'achat

Votre panier est actuellement vide

Acheter